§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego clansincer.live oraz świadczonych usług projektowania graficznego.
2. Właścicielem serwisu jest clansincer z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 87/42, 00-683 Warszawa.
3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§2. Definicje
1. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem clansincer.live
2. Usługodawca – clansincer
3. Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu
4. Klient – Użytkownik, który zawarł umowę o świadczenie usług
5. Usługi – usługi projektowania graficznego świadczone przez Usługodawcę
§3. Zakres usług
1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie:
- Projektowania logo
- Tworzenia księgi znaku
- Rebrandingu
- Projektowania identyfikacji wizualnej
- Projektowania ikon i favikonów
2. Szczegółowy zakres i ceny usług znajdują się na stronie Usługi.
3. Podane ceny są cenami orientacyjnymi i mogą ulec zmianie po ustaleniu szczegółów projektu.
§4. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie lub bezpośrednio drogą mailową.
2. Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z zawarciem umowy.
3. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę i ustaleniu szczegółów realizacji.
4. Przed rozpoczęciem prac Usługodawca przedstawia wycenę i harmonogram realizacji.
§5. Realizacja usług
1. Czas realizacji usługi jest ustalany indywidualnie i zależy od złożoności projektu.
2. Usługodawca przedstawia Klientowi koncepcje projektowe do akceptacji.
3. Klient ma prawo do poprawek w ramach ustalonego zakresu.
4. Dodatkowe poprawki wykraczające poza ustalony zakres mogą być realizowane za dodatkową opłatą.
5. Po akceptacji projektu Usługodawca przygotowuje i przekazuje pliki finalne.
§6. Płatności
1. Płatność za usługi następuje zgodnie z ustaleniami między stronami.
2. Usługodawca może wymagać zaliczki przed rozpoczęciem prac.
3. Pliki finalne są przekazywane po zaksięgowaniu pełnej płatności.
4. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania prac.
§7. Prawa autorskie
1. Po otrzymaniu pełnej płatności Usługodawca przenosi na Klienta majątkowe prawa autorskie do wykonanego projektu.
2. Zakres przeniesienia praw autorskich obejmuje wszystkie pola eksploatacji niezbędne do wykorzystania projektu w działalności Klienta.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wykorzystania projektu w portfolio i materiałach promocyjnych, chyba że strony postanowią inaczej.
4. Do momentu przeniesienia praw autorskich wszelkie prawa do projektu należą do Usługodawcy.
§8. Odpowiedzialność
1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego użycia projektu przez Klienta.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wartości wynagrodzenia za daną usługę.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu spowodowane czynnikami zewnętrznymi.
§9. Odstąpienie od umowy
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta.
3. W przypadku odstąpienia od umowy Klient może być zobowiązany do zapłaty za część usługi już wykonaną.
§10. Reklamacje
1. Reklamacje można składać drogą mailową na adres: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i oczekiwania Klienta.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.
§11. Ochrona danych osobowych
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji usługi.
§12. Postanowienia końcowe
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
2. O zmianach regulaminu Usługodawca informuje poprzez publikację na stronie.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024